Onde é instalado um Netalarm Interface Painel?
O Netalarm Interface Painel normalmente é instalada ao lado do Painel de Alarme, sendo alimentado pelo diretamente pela bateria do Painel de alarme, garantindo disponibilidade e autonomia ao equipamento.

Porque utilizar um Netalarm Interface Painel?
Sua aplicação destina-se a prover um meio de comunicação diferenciado, de alta disponibilidade, onde os alarmes podem ser enviados a qualquer parte de mundo pela internet, sem os altos custos de telefonia a distancia (DDD), e com testes de transmissão contínuos (a cada 30 segundos) o que seria inviável em panéis que se utilizam de telefonia. No caso de clientes corporativos que se utilizam de inúmeros painéis em sua instalação, elimina a necessidade de linhas telefônicas dedicadas para cada painel, tendo as informações trafegando em sua rede.

Posso utilizar o NetAlarm para qualquer tipo de painel de Alarme?
Sim, desde que o painel se utilize do protocolo ContactID. O padrão 4+2 Express também é suportado sob encomenda, mas neste caso, consulte seu representante.

É necessário um link de rede exclusivo para o Netalarm?
Não. O Netalarm pode utilizar a rede existente, pois seu consumo de banda de uma internet é baixíssimo, correspondendo a menos que a milésima parte do uso do canal. ** Este valor é calculado em função das bandas existentes e pode diminuir em função do aumento da velocidade dos links.

Onde utilizar o Netalarm como Interface Receiver?
Existem algumas situações onde empresas de monitoramento possuem bases instaladas em várias cidades e necessitam concentrar suas operações em um único Centro. Neste caso em cada centro regional pode ser utilizado um NetAlarm Interface Receiver que encaminha as informações do Centro regional para o Centro principal através de um link de internet.

Onde é instalado o NetAlarm Interface Receiver?
Para operar, a interface receiver deve ser instalada junto a uma receiver de painel de alarmes (uma receiver Ademco 685 por exemplo), transformando os sinais da receiver e enviando a um outro Centro. Neste caso, a plava não substiui a receiver, apenas permite que a informações da receiver que deveriam ser coletadas localmente, sejam enviadas a um outro ponto conectado a Internet.

Como Opera um Netalarm como Receiver Virtual?
A placa Netalarm executa todas as funções de uma receiver, ou seja atende uma chamada telefônica, envia os dados pela rede, envia os sinais para o painel de alarmes e desliga a linha, ou seja, opera como uma receiver de uma linha de atendimento. Os dados enviados pela rede também são confirmados através do software Netalarm gateway que acompanha a placa.

Onde é instalado o NetAlarm Receiver Virtual?
A placa é instalada em cada linha de atendimento, ou seja, para cada linha de atendimento deve ser instalada uma placa (quatro linhas de atendimento, necessitam de quatro placas NetAlarm) dispensado totalmente a necessidade de uma Receiver de Alarmes. Neste caso também a Central de Monitoramento poderá estar em qualquer ponto do planeta, pois as informações são enviados pela internet. Isto permite a criação de Centrais virtuais de atendimento totalmente desasistidas.

Posso utilizar o meu software de Monitoramento?
Sim. A função básica do programa NetAlarm Gateway além de controlar as diversas conexões, permite que as informações sejam manipuladas para serem processadas por softwares padrões que possuem como entrada uma porta serial capacitada para o protocolo de Receiver ContactID.

Posso utilizar uma placa Interface Painel como Receiver Virtual ou como Interface Receiver?
Não. As placas possuem configurações de hardware distintas, portante verifique com critério qual a aplicação correta para seu sistema.

Em caso de falha da placa os alarmes serão perdidos?
Não. Em nenhuma configuração os alarmes são perdidos em caso de falha da placa. No caso da placa Interface Painel, esta executa o roteamento automático para uma linha telefônica comum para que seja feita uma discagem convencional e para que o alarme seja monitorado. Esta situação também ocorre em caso de falha do link.No caso de Receiver Virtual, a placa interrompe o atendimento, fazendo com que o painel seja forçado a discagem para o telefone secundário, que pode ser uma Central alternativa.

Posso monitorar o funcionamento das placas à distância?
Sim. O software Netalarm gateway, permite que sejam visualizadas as conexões e emite um log de todas as operações. Estas operações ficam registradas em disco.

Posso alterar algumas configurações de rede a distância?
Sim. O Netalarm possui recurso de conexão através de Telnet, na qual pode se ter acesso e alteração dos parâmetros de rede da placa, simplesmente através de um programa padrão de um computador PC.

Posso monitorar as linhas telefônicas ligadas na placa à distância?
Sim. O Netalarm envia continuamente junto com o sinal do alive o estado da linha telefônica que esta conectada em sua placa.

Posso efetuar comandos a distancia?
Sim. O Netalarm possui um módulo de 4 saídas (coletor aberto) que permite o controle a distância destas saídas. Estas saídas podem inclusive ser ligadas a um painel de alarme gerando, alarmes, acionamento de sirenes, sinais de pânico, etc. Para isto consulte seu revendedor sobre este upgrade de software.

Posso monitorar pontos de entrada digitais?
Sim. A placa possui 4 entradas digitais para monitoramento. Para isto consulte seu revendedor sobre este upgrade de software.

Posso endereçar mais do que um ponto para envio das informações, no caso de falha da Central?
Sim. O Netalarm permite a configuração de até 10 endereços de envio (lista de 10 Ip's diferentes) para o caso do primeiro endereço falhar. Isto permite a realizar de estratégias de backup de Central em caso de falha de uma delas.